口碑饿了么:线下开花线上“香”成都鲜花订单

时间:2019-11-01

  强劲的消费实力、高端的消费品位、线上线下多元化的消费渠道与模式,都让这里的中小商户获得越来越大的发展空间。

  10月29日,口碑饿了么发布的《2019本地生活服务行业中小商户发展报告》显示,今年以来,已经有超过100万中小商户新“上线”口碑饿了么。

  其中,成都中小鲜花门店数量快速增长,鲜花订单数量同比增长231%,增速全国第一。

  打开饿了么app,可以看到“鲜花绿植”专页内容丰富,已经成为现在成都人外卖消费的新宠。从各色花材到精致插花,从大气花篮到清新绿植,以及各种告白花束,可谓应有尽有。足不出户,会生活的成都人就能让家中一年四季都有春天的气息。这样的市场氛围,也让深耕线上业务的鲜花店铺如雨后春笋一般涌现。

  十月,“鲜花地”的负责人赵小昌正在忙着装修自己的第三家店铺,准备在11月开店迎客。已经从事传统鲜花售卖十余年的他,在今年初开设了新店,紧接着在6月上线了饿了么平台。“成都人对生活品质越来越有追求,不仅鲜花好卖,而且绿植的需求也大。正好我们这两方面都在拓展产品开发和销售,现在是时候借助线上引流,提升销量。”赵小昌告诉记者,上线不到半年,“鲜花地”月销量逐渐增长。“每天都能保持有几单,到了七夕、中秋这些节日订单量更是爆满。”正是这样的成效,给了赵小昌更大信心,时隔半年再开分店。“等新店一开张,我们也会立马开展线上业务。”赵小昌说。

  “鲜花地”只是成都鲜花商户线上发展的一个缩影。目前,成都开展线上业务的中小鲜花店铺已经近600家,这个数字还在被不断增长。加入饿了么平台后,鲜花绿植商户都基本实现了销售量的增长,可以看出高回报的营收是吸引商户进入该领域的重要原因。

  与此同时,成都人更加青睐高品质的鲜花绿植,据口碑饿了么数据显示,在成都,鲜花外卖的客单价同比增长8%。

  在网络时代的鲜花市场新版图上,传统“花市”也成为一大主力。大丰收心水论坛资料!从南门的月亮湾花市,到西边的春天花乐园,成都众多花卉市场基地里的鲜花批发商凭着产品和物流的优势,以饿了么等平台聚集流量,探索鲜花绿植的新型零售模式。

  店铺数量的增长,除了个体商户嗅到了鲜花市场的商机,更有连锁加盟品牌搭着外卖消费的“顺风车”,经“成都品牌”做得更加红火。

  从2006年起步,成都本土鲜花加盟品牌“爱花居”现在已经是全国范围内具有代表性的鲜花加盟连锁店之一,线下门店达到上千家。这家在鲜花行业发展十余年的“老江湖”,也感受到顾客消费理念和消费习惯的明显变化。从去年开始,“爱花居”尝试团购等线上发展,业务版图有了很大变化。

  “外卖平台自身渠道的顾客群体在全国范围来说都很大,这对我们来说是扩大品牌影响力、增长顾客及销量的天然助力”。“爱花居”外卖运营经理赵德朋告诉记者,上线外卖平台对于加盟推广起到了很大推动作用,更好的品牌效应使得个体商户愿意加盟“爱花居”,实现抱团发展。

  由此,“爱花居”对外卖这一渠道非常重视,今年将近500家门店上线饿了么平台,同时加强线上运营意识,将更多精力放在线上的品牌推广、售后服务上。而这一系列的着力,让“爱花居”也尝到了甜头,订单和销量节节攀升。在今年的七夕节,品牌方在商品、图片、销售活动方面进行一系列设计,并且与和外卖平台方密切配合,实现了当天销售额同比去年增长了5倍销量。

  “我们总部仍然在成都,深知这里市场潜力很大。现在我们在成都已经有15家门店,都上线了外卖平台,线上销售量也非常可观。”赵德朋表示,未来“爱花居”将推动更多店铺逐步上线外卖平台,进一步实现统一管理、专业运营、联动发展,将品牌效应发挥到最大。

  本地服务行业正在经历一场数字化变革,而第一批触感敏锐的中小商户正在尝试使用数字化工具,让生意做得更简单。外卖平台的加持,线上业务的丰富,让成都的鲜花绿植类中小商户转型发展迎来更广阔前景。对于即将到来的天猫双11,这些中小商户对于新客、单量和高峰运营能力的实践都充满了期待。